起点学院《CRM会员系统设计》视频课程(完整版)[百度云网盘下载][MP4/1.21GB]
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开发一个新客户的成本是留住一个老客户的成本的7-10倍而留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。
CRM会员管理体系是运营高价值用户的基础依托掌握相关知识的人,正成为各大企业争相抢夺的稀缺人才
课程列表
- CRM3班作业 陈建辉.pdf
- CRM系统.pdf
- 开刊词:为什么有这门课以及你将收获什么.mp4
- 第一章 CRM的演变历程
- 第二章 CRM会员定义
- 第三章 CRM会员管理
- 第四章 CRM会员分析
- 第五章 CRM的商业价值
- 第六章 案例:CRM在电商游戏社交中的应用
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